top of page

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile elektronik ortamda sipariş oluşturan Alıcı arasında kurulmuştur.

​

Satıcı

Ticari Unvan: Tamnan Ekosistemi
Şirket Türü: Şahıs İşletmesi
Web Sitesi: www.tamnan.com
E-posta: info@tamnan.com
Telefon: [Telefon Numarası]
Adres: [Adres Bilgisi]

​

Alıcı

Alıcıya ait ad, soyad, iletişim ve fatura bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.

İşbu sözleşme kapsamında Satıcı ve Alıcı ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

​

​

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Tamnan Ekosistemi'ne ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital ürünler, eğitim programları, danışmanlık hizmetleri, mentörlük hizmetleri, web tasarım hizmetleri, reklam yönetimi hizmetleri, CRM sistemleri, otomasyon çözümleri ve diğer dijital hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

​

​

3. Yasal Dayanak

İşbu sözleşme;

  • 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,

  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,

  • 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,

  • Türk Borçlar Kanunu,

  • Türk Ticaret Kanunu,

hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır.

​

​

4. Hizmet ve Ürün Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin;

  • Ürün/Hizmet Adı

  • Satış Bedeli

  • Vergiler

  • Teslim Şekli

  • Ödeme Bilgileri

sipariş ekranında belirtilen şekilde geçerlidir.

Alıcı sipariş vermeden önce tüm ürün ve hizmet bilgilerini incelediğini kabul eder.

​

​

5. Sipariş ve Ödeme

Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla kesinleşir.

Satıcı aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilir:

  • Kredi Kartı

  • Banka Kartı

  • Havale/EFT

  • Sanal POS Sistemleri

  • Diğer Elektronik Ödeme Sistemleri

Ödeme kuruluşları tarafından gerçekleştirilen işlemlere ilişkin güvenlik prosedürleri ilgili kuruluşların sorumluluğundadır.

Satıcı kredi kartı bilgilerini sistemlerinde saklamaz.

​

​

6. Teslimat Şekli

Satın alınan ürün veya hizmet türüne göre teslimat aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

Dijital Eğitimler

Kullanıcı paneli veya eğitim platformu üzerinden erişim sağlanır.

Dijital Ürünler

İndirme bağlantısı veya kullanıcı hesabı üzerinden teslim edilir.

Danışmanlık ve Mentörlük

Online toplantı, e-posta veya belirlenen iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilir.

Web Tasarım ve Yazılım Hizmetleri

Proje planına uygun olarak dijital ortamda teslim edilir.

Reklam ve Pazarlama Hizmetleri

Belirlenen hizmet süresi boyunca yürütülür.

Teslim süreleri hizmet türüne göre değişiklik gösterebilir.

​

​

7. Alıcının Beyanları

Alıcı;

  • Verdiği bilgilerin doğru olduğunu,

  • Sipariş öncesi ön bilgilendirmeyi okuduğunu,

  • Ürün veya hizmet açıklamalarını incelediğini,

  • Fiyat ve ödeme koşullarını kabul ettiğini,

  • İşbu sözleşmeyi onayladığını,

kabul ve beyan eder.

​

​

8. Dijital Ürünlerde Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında;

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, dijital içerikler, çevrim içi eğitimler, indirilebilir dokümanlar, üyelik sistemleri ve dijital erişim sağlanan ürünlerde kullanıcıya erişim sağlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamayabilir.

Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce bu duruma ilişkin bilgilendirildiğini ve açık onay verdiğini kabul eder.

​

​

9. İptal ve İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda iade veya iptal talebi kabul edilmeyebilir:

  • Eğitim içeriklerine erişim sağlanmış olması,

  • Dijital ürünlerin teslim edilmiş olması,

  • Danışmanlık sürecinin başlamış olması,

  • Mentörlük hizmetinin planlanmış veya gerçekleştirilmiş olması,

  • Web tasarım veya özel proje çalışmalarına başlanmış olması,

  • Kullanıcıya özel hazırlanan hizmetlerin oluşturulmuş olması.

Ancak yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında zorunlu iade hakları saklıdır.

​

​

10. Satıcının Hak ve Yükümlülüleri

Satıcı;

  • Sipariş konusu hizmeti açıklamalara uygun şekilde sunmayı,

  • Kullanıcı bilgilerinin gizliliğini korumayı,

  • Yasal yükümlülüklere uygun hareket etmeyi,

kabul eder.

Satıcı;

  • Teknik arızalar,

  • Mücbir sebepler,

  • Üçüncü taraf servis kesintileri,

  • İnternet altyapısından kaynaklanan sorunlar,

nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

​

​

11. Fikri Mülkiyet

Satın alınan eğitimler, dokümanlar, videolar, yazılı içerikler, tasarımlar ve diğer tüm materyaller Tamnan Ekosistemi'nin fikri mülkiyetidir.

Alıcı;

  • Kopyalama,

  • Çoğaltma,

  • Yayınlama,

  • Satışa sunma,

  • Üçüncü kişilerle paylaşma,

haklarına sahip değildir.

İhlal durumunda yasal işlem başlatılabilir.

​

​

12. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

​

​

13. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, internet kesintileri, siber saldırılar, enerji kesintileri ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.

Bu durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getiremedikleri için sorumlu tutulamaz.

​

​

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

  • Tüketici Hakem Heyetleri,

  • Tüketici Mahkemeleri,

  • Türkiye Cumhuriyeti Mahkemeleri

yetkilidir.

​

​

15. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek ve ödeme işlemini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

bottom of page